ITSM易于使用和聪明。严重地。支持业务是每一个伟大的IT专业人士的目标。让我们向您展示如何使用ITSM做更多的事情。

使用基于云的IT服务管理软件，您可以简化日常IT任务，更好地与员工联系，并帮助提高您的业务生产力。

信息技术服务管理（ITSM）是IT管理流程的集合，使您的组织能够设计，提供，支持和管理IT服务。实施ITSM策略的组织将其视为一名服务提供商，专注于为其企业和员工提供优质服务。

信息技术管理不再是大企业的专属领域。各种规模的企业越来越依赖技术来实现生产率和效率的最佳水平，并推动业务成果和成功。健壮的ITSM软件可以帮助您的组织将IT服务与业务需求结合起来，同时也为您的内部客户—雇员提供价值。SolarWinds ITSM解决方案帮助您每天提供卓越的服务。

以下是ITSM工具到您组织的一些最高优势：

1. 简化服务交付的通信：不要让请求者和服务提供者之间的长而错误的电子邮件链。
2. 节省时间和金钱:尽快提供解决方案，让员工能够回到工作中来。
3. 无缝员工体验统一平台:将员工与任何部门联系起来。
4. 更聪明，不难：通过人工智能、工作流和票务自动化，以及实时聊天和移动等灵活的服务台服务方式，创造更好的员工体验和更高效的服务交付。
5. 360度服务数据视图：在异解数据的海洋中创造和谐。使用单个平台跟踪每个IT资产，将其与影响您组织的事件，更改，用户和服务连接。