解决方案中包含的Dameware Mini Remote Control,它提供对Windows,Linux和Mac OS X计算机,笔记本电脑和服务器的多平台远程访问从单个管理控制台。
启动安全的互联网上的远程连接,与局域网内和互联网上的计算机。
使用远程访问重新启动系统、启动/停止服务和进程、复制/删除文件、查看和清除事件日志,等等。
提供系统工具和TCP实用程序来远程解决计算机,而无需启动完整的遥控会话。
使用Dameware Mobile应用程序从移动设备远程访问网络计算机。
管理多个广告域,组和用户。远程解锁用户帐户,重置密码和编辑组策略。
在.csv或.xml格式中轻松导出广告属性,系统配置和软件信息。
集中管理Dameware环境、用户帐号和权限,全局简化Dameware许可证管理。
在安全敏感环境中使用智能卡登录和身份验证实施双因素身份验证。
使用Intel®VPro™远程连接到带外计算机,局域网唤醒,以及KVM支持。
通过票务创建,分配,路由和升级自动执行服务请求管理。
利用内置的帮助台知识库创建和维护KB文章并促进常见问题的最终用户自助服务。
设置“SLA违规方法”通知和特定于特定于日期的SLA提醒警报。自定义升级和脱升工作流程。
链接服务彼此的请求以跟踪和管理涉及多个任务的项目,无论类型如何。
从AD和LDAP服务器自动发现并将客户端信息添加到Web服务台。
在完成服务请求后为最终用户配置自动反馈调查。
采用与Jamf Casper Suite,绝对管理,Microsoft SCCM和SMS的开箱即用的集成。
使用IMAP,POP和Exchange协议自动转换服务请求电子邮件以帮助桌面票证。
通过兼容FIPS 140-2的加密支持和FIPS模式的SSL连接提高安全性。
简化IT资产管理与内置资产发现,库存管理和报告。
规范和管理更改请求通过自动批准工作流程和面板投票选项。
使用内置报告和仪表板跟踪票证状态,技术人员性能和客户支持需求。
SolarWinds授权的产品包括一年的免费维护,从购买之日开始。每年的维护可以购买的一小部分价格的清单。发现优惠。