Dameware远程无处不在通过我们基于云的解决方案,从任何地方提供按需远程支持。

起价540美元
看来你的隐私屏蔽程序正在阻止我们的视频加载

关键特性

  • 功能概述
  • 快速的远程控制
  • 安全的远程支持
  • 远程访问休眠和关机的电脑
  • 全面的系统信息
  • 会话信息详情
  • 报告引擎
  • 实时聊天和视频会议电话
  • 轻量级的票务系统
  • 多显示器支持
  • 功能概述

    Dameware Remote Everywhere是一个快速、简单、轻量级的基于云的远程支持解决方案,几乎可以通过互联网连接从任何地方访问。

    快速发行解决方案
    当最终用户有问题时,DRE可以帮助您快速解决。避免长连接或软件响应时间。
    无人值守的支持
    不要不必要地打扰终端用户;在幕后解决他们的问题。
    从任何地方到任何地方
    从Windows,Mac OS X或Linux快速远程访问任何桌面或移动设备,如Android或iOS。
    高分辨率支持
    清晰的清晰度在高清,缩放的能力,你的网络。
  • 快速的远程控制

    尽快建立活动会话。

    不要浪费时间。Solarwinds.®Dameware远程到处(DRE)通常在不到8秒内连接到工作站以帮助您节省时间。

  • 安全的远程支持

    通过安全远程支持到达最终用户的系统。

    DRE旨在通过高级加密协议帮助保持用户数据的安全,并支持双因素身份验证,以及多级权限。

  • 远程访问休眠和关机的电脑

    不要让无响应的机器让您能够解决它问题。

    远程连接到带外计算机与lan上的唤醒支持。

  • 全面的系统信息

    在不干扰最终用户的情况下解决问题。

    获得几乎所有您需要在支持会话开始时解决问题所需的信息。除Windows事件日志和更新外,DRE还为您提供系统信息,BIOS和设备详细信息。

  • 会话信息详情

    保存每个会话的详细信息,以便与队友共享重要的故障排除信息。

    DRE允许您在活动会话期间截屏和记录。向最终用户的请求或会话细节添加注释。您还可以将记录的会话保存在云中。

  • 报告引擎

    通过可靠的报告来改善帮助台部门的表现。

    对您的帮助台团队的表现更加了解更大的洞察力。DRE为您提供会话细节,技术人员绩效信息和最终用户的调查摘要。

  • 实时聊天和视频会议电话

    在会话期间与用户进行快速方便的沟通。

    你需要询问终端用户他们的问题吗?通过会话前或会话中聊天,使用VoIP,或在不中断当前会话的情况下进行视频通话。所有消息自动保存在会话日志中。

  • 轻量级的票务系统

    无需实现复杂的帮助台系统,就可以关注最终用户的请求。

    最终用户可以通过DRE代理请求帮助。一旦被请求,在票据中添加注释并根据需要分配它。

  • 多显示器支持

    有两个或更多显示器的工作站现在是标准的。

    通过多个监视器增强到工作站的可见性。DRE允许您在单击单击中切换最终用户的监视器。

下特点:
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关键特性

功能概述 Dameware Remote Everywhere是一个快速、简单、轻量级的基于云的远程支持解决方案,几乎可以通过互联网连接从任何地方访问。
快速的远程控制

尽快建立活动会话。

不要浪费时间。Solarwinds.®Dameware远程到处(DRE)通常在不到8秒内连接到工作站以帮助您节省时间。
关闭功能
安全的远程支持

通过安全远程支持到达最终用户的系统。

DRE旨在通过高级加密协议帮助保持用户数据的安全,并支持双因素身份验证,以及多级权限。
关闭功能
远程访问休眠和关机的电脑

不要让无响应的机器让您能够解决它问题。

远程连接到带外计算机与lan上的唤醒支持。
关闭功能
全面的系统信息

在不干扰最终用户的情况下解决问题。

获得几乎所有您需要在支持会话开始时解决问题所需的信息。除Windows事件日志和更新外,DRE还为您提供系统信息,BIOS和设备详细信息。
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会话信息详情

保存每个会话的详细信息,以便与队友共享重要的故障排除信息。

DRE允许您在活动会话期间截屏和记录。向最终用户的请求或会话细节添加注释。您还可以将记录的会话保存在云中。
关闭功能
报告引擎

通过可靠的报告来改善帮助台部门的表现。

对您的帮助台团队的表现更加了解更大的洞察力。DRE为您提供会话细节,技术人员绩效信息和最终用户的调查摘要。
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实时聊天和视频会议电话

在会话期间与用户进行快速方便的沟通。

你需要询问终端用户他们的问题吗?通过会话前或会话中聊天,使用VoIP,或在不中断当前会话的情况下进行视频通话。所有消息自动保存在会话日志中。
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轻量级的票务系统

无需实现复杂的帮助台系统,就可以关注最终用户的请求。

最终用户可以通过DRE代理请求帮助。一旦被请求,在票据中添加注释并根据需要分配它。
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多显示器支持

有两个或更多显示器的工作站现在是标准的。

通过多个监视器增强到工作站的可见性。DRE允许您在单击单击中切换最终用户的监视器。
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常见问题:问题,满足答案。

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什么是遥控器?
定义
远程控制软件可让您从距离控制计算机和服务器。使用远程支持工具,您可以在不离开桌面的情况下帮助解决技术问题。
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